Публічна оферта інтернет-магазину «ВЕРБА»
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) щодо укладення договору купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині «ВЕРБА».
1.2. Оформлення замовлення на сайті означає, що Покупець ознайомився з умовами цієї Публічної оферти та погоджується з ними.
1.3. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються чинним законодавством України.
2. Терміни та визначення
Продавець — ФОП Миклащук Олена Володимирівна.
Інтернет-магазин «ВЕРБА» — інтернет-магазин, через який Продавець пропонує до продажу товари власного виробництва та інші товари, представлені в каталозі.
Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті.
Товар — виріб, представлений для продажу в інтернет-магазині «ВЕРБА».
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного товару.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цієї Оферти.
3.2. Назва, опис, характеристики, фотографії, ціна та доступні варіанти товару зазначаються на сторінці відповідного товару.
3.3. Вироби можуть мати незначні відмінності у відтінках, зумовлені налаштуваннями екрана пристрою, освітленням під час фотографування та особливостями матеріалів.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через сайт, обираючи товар і зазначаючи інформацію, необхідну для його виконання та доставки.
4.2. Для окремих замовлень Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення розміру, кольору, персоналізації, способу доставки чи інших необхідних параметрів.
4.3. Покупець відповідає за правильність контактних даних та іншої інформації, наданої під час оформлення замовлення.
4.4. Якщо замовленого товару немає в наявності або його неможливо виготовити у погоджений строк, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії.
5. Ціни та оплата
5.1. Актуальна ціна кожного товару зазначена на його сторінці в інтернет-магазині в гривнях.
5.2. Покупцеві доступні способи оплати, зазначені на сайті під час оформлення замовлення, зокрема:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- оплата за реквізитами (IBAN) на рахунок ФОП;
- післяплата під час отримання замовлення у Новій пошті.
5.3. У разі післяплати Покупець додатково сплачує комісію перевізника за переказ коштів відповідно до чинних тарифів Нової пошти.
5.4. Детальна інформація про способи оплати розміщена на сторінці «Оплата і доставка».
6. Виготовлення та доставка
6.1. Готові вироби відправляються протягом 1–3 робочих днів після оформлення або підтвердження замовлення.
6.2. Замовлення, оформлені до 08:00, за можливості можуть бути відправлені того самого дня.
6.3. Відправлення здійснюються з понеділка по суботу.
6.4. Для виробів, що виготовляються під замовлення, строк виготовлення повідомляється Покупцеві під час оформлення або погодження замовлення. Для більшості виробів із вишивкою орієнтовний строк становить 3–5 робочих днів.
6.5. Доставка по Україні здійснюється Новою поштою у відділення, поштомат або кур'єром за адресою.
6.6. Після відправлення доставка Новою поштою зазвичай займає 1–3 робочих дні залежно від населеного пункту та роботи перевізника.
6.7. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів Нової пошти та оплачується Покупцем. Орієнтовна вартість доставки — від 90 грн.
6.8. Детальні умови розміщені на сторінці «Оплата і доставка».
7. Отримання товару
7.1. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність пакування, комплектність та стан товару.
7.2. Якщо Покупець виявив невідповідність замовленню, пошкодження або виробничий дефект, він може звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на сайті.
8. Обмін та повернення
8.1. Покупець має право на обмін або повернення товару відповідно до чинного законодавства України та умов, оприлюднених на сайті.
8.2. Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 днів, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, пакування, бирки та ярлики й виконані інші передбачені законодавством умови.
8.3. Для повернення Покупець попередньо звертається до Продавця за контактами, зазначеними на сайті.
8.4. У разі виявлення виробничого дефекту Покупець може звернутися до Продавця для заміни товару або повернення коштів.
8.5. Детальна процедура, строки повернення коштів та умови пересилання товарів зазначені на окремій сторінці «Обмін та повернення».
9. Індивідуальні замовлення
9.1. До індивідуальних належать замовлення, виготовлені спеціально для конкретного Покупця за погодженими з ним параметрами, зокрема з персоналізованими іменами, датами, написами, змінами дизайну чи іншими індивідуальними характеристиками.
9.2. Умови виготовлення таких виробів погоджуються з Покупцем до початку виконання замовлення.
9.3. Порядок обміну та повернення індивідуально виготовлених виробів визначається відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».
9.4. У разі виробничого дефекту Покупець має право звернутися до Продавця незалежно від того, чи був виріб виготовлений за індивідуальним замовленням.
10. Персональні дані
10.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для виконання замовлення, оплати, доставки та зв'язку з Покупцем.
10.2. Обробка та захист персональних даних здійснюються відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України.
11.2. Продавець не відповідає за затримку доставки після передачі відправлення перевізнику, якщо така затримка виникла з причин, що не залежать від Продавця.
11.3. Якщо виконання замовлення стало неможливим через обставини, що не залежать від Продавця, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує з ним подальші дії.
12. Інші положення
12.1. Усі питання, не врегульовані цією Офертою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
12.2. Спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а якщо досягти згоди неможливо — у порядку, встановленому законодавством України.
12.3. Продавець може вносити зміни до цієї Публічної оферти. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті.
12.4. До конкретного замовлення застосовуються умови, що діяли на момент його оформлення.
13. Інформація про Продавця
Продавець: ФОП Миклащук Олена Володимирівна
Інтернет-магазин: «ВЕРБА»
Адреса: вул. Центральна, 108, с. Вербівці, Хмельницька область, 30428, Україна
Телефон: +380689834779
Email: verba.vyshyvanka@gmail.com